Вопрос – ответ
| Процедура совершения сделки |
|---|
|
Процедура приобретения наших программных продуктов происходит следующим образом: - Вы отправляете нам заявку на приобретение программ (по почте, по телефону, через сайт или любым другим способом). - Мы связываемся с Вами и уточняем условия договора (сколько рабочих мест, нужна ли рассрочка и т.п.). - Вы отправляете нам Ваши реквизиты (паспортные данные, в случае, если договор заключается на физ.лицо или реквизиты компании), e-mail и номер телефона для связи. - Мы формируем договор и счет - их сканы с подписью и печатью с нашей стороны мы отправляем Вам на указанный e-mail. - На основании договора Вы оплачиваете программные продукты. - По факту зачисления денег на наш счет мы формируем коробку с программными продуктами (куда входят: диск с установочными драйверами, ключ защиты в виде флешки, оригиналы договора в двух экземплярах, лицензионное соглашение, оригинал счета). - Коробку с программными продуктами мы отправляем курьером (при отправке курьер указывает точные сроки доставки). - Скан накладной от курьера мы отправляем Вам на указанный e-mail. - При получении коробочки с программными продуктами Вы связываетесь с нами, сообщаете о доставке и мы переключаем Вас на отдел техподдержки и обучения. - Мы просим Вас подписать оригиналы договора и один из них вернуть нам обычным письмом (для бухгалтерии). Наверх |